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探究海尔专卖店持续热销之源:接地气是关键

2019-10-09 00:52:31来源:励志吧0次阅读

我们通常会用“接地气”这个词来形容某个事件、某个品牌受欢迎的程度。这种所谓的“地气”,不仅仅包含着节庆效应,从另一个层面来讲,更是对普通大众需求的熟悉和尊重。所以,当海尔专卖店在国家节能补贴政策结束之后,却依旧能够在端午节、父亲节这样的节日里保持火热的销售势头时,不能不说正是因为接地气的原因为其奠定了坚实的基础。  成套节能之选符合消费潮流

在刚刚创造了端午节火爆销售业绩之后,在紧接而来的父亲节专场活动中,海尔专卖店的人气不减,不少年轻人专程赶来选购家电作为节日礼物,这也让父亲节周末的销量出现了一次小小的井喷。市民陈先生在周六那天到店选定了空调和洗衣机的节能组合,“往年都是送些保健品,今年就想来点实际的,跟我对象商量了一下,正好两边老人各送一台新家电,肯定都高兴。”由于能享受到海尔专卖店独有的节能补贴和成套购买的优惠,陈先生对此行的收获很是满意。

实际上,除了父亲节带来的影响之外,许多正在忙于装饰新房的人群也对成套家电情有独钟。记者在现场了解到,海尔专卖店对1、2级能效的节能产品加大了补贴力度,同时针对成套购买也在不断扩大优惠的范围,还有限时免单、抽奖返利等丰富的回馈活动。对消费者来说,节能产品的优越性能已经成为家庭生活的首选,而以最实惠的方式购买高品质家电无疑是正好切入了大家的心坎,这也难怪在一片家电市场再度走低的舆论声中,海尔专卖店还能对消费者造成如此大的吸引力。

全流程服务模式装家更轻松

“我的新房装修预算包括购买全套家电在内最初定在7万左右,现在有店里协助装修,大约能省下1万多的花销,换谁心里能不高兴呀!”和记者说起自己的经历时,刘先生很有些感慨,按照他原本的计划是要请家装公司设计的,等装修结束后再去选家电。但是在朋友的建议下,刘先生通过海尔专卖店得到了意外的收获:店内服务师登门测量,根据房屋情况为他定制了家电家装的一体化方案,装修结束后,全部家电就可以按照规划一步安装到位,“没花设计费,装修进度加快了,而且后期的家电保养也不用我操心。”刘先生对新房的效果充满了信心。

其实,这些让消费者叫好的服务项目早在2012年春天就已经列入海尔专卖店的服务范畴,以国内家电行业首个国家标准出台的七星服务,许多内容都来自于海尔专卖店和用户之间的常年交流。“选择什么样的家电和生活习惯、居室布局有很大的关系,我们要做的就是为用户提供最合理的解决方案,而不是简单地把产品卖出去。”海尔专卖店一位七星服务师给出的解释,也是消费者选择海尔专卖店的原因所在。当消费者可以从品牌身上得到最符合自身需求的东西时,品牌自然就赢得了消费者的心。

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